Les mots clés : la gestion de crise, Internet et les réseaux sociaux


La gestion d’une crise sur Internet et les réseaux sociaux répond à des codes particuliers que ce soit en termes de posture, de stratégie de prévention, de riposte, d’outils de veille…

Mais la première des choses à bien appréhender est celle de la sémantique. Car cet univers virtuel regorge d’un vocabulaire qui peut parfois paraître barbare ! Or bien connaître ses notions est nécessaire pour bien gérer une crise sur Internet et les réseaux sociaux.

C’est pourquoi Cap Sirius postera régulièrement dans « la boite à outils » de son site Internet www.capsirius.com, la définition et l’explication de mots et notions-clés.

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